Vacature Relatiemanager Particulieren en Middelbare scholen (Internationale NGO) (32 uur/week)

Locatie: Rotterdam

Help jij onze community van particuliere donateurs en scholen verder te laten groeien?

Met inzet van onze ziekenhuisschepen, de Global Mercy en Africa Mercy, bieden we gratis medische zorg aan mensen die daar zelf geen toegang toe hebben. In 2024 haalden we ruim 10 miljoen euro op in Nederland. Maar onze ambitie reikt verder. We streven naar extra groei, met focus op meerjarige schenkingen en terugkerende giften.

Onze tienduizenden particuliere donateurs vormen de ruggengraat van deze missie. Zij geven tot wel 1.000 euro per jaar en voelen zich nauw verbonden met ons werk. Samen met middelbare scholen, een belangrijke groeimarkt, vormen zij jouw doelgroep.

Als Relatiemanager ben jij de spil die deze community verder laat groeien. Niet door individuele relaties te onderhouden, maar door je achterban echt te kennen, data te analyseren en momenten en campagnes te ontdekken die hen raken. Je bent strategisch én praktisch: jij bedenkt de plannen en stuurt de uitvoering aan in samenwerking met onze specialisten op het gebied van communicatie, online marketing en events.

Wat je gaat doen

• Community building: Ons donateursbestand vergroten door nieuwe particuliere donateurs te werven én bestaande donateurs betrokken te houden via de juiste touchpoints en communicatie.
• Strategische plannen ontwikkelen: Jaarplannen opstellen gebaseerd op data-analyse, patronen herkennen en nieuwe kansen ontdekken voor particulieren en scholen.
• Fondswervende producten creëren: Zoals het ‘Shipmate’ programma, events en campagnes specifiek gericht op particulieren ontwikkelen en door ontwikkelen.
• Scholen actief benaderen: Middelbare scholen als groeimarkt ontwikkelen door netwerken uit te bouwen en ons actiepakket voor scholen in te zetten.
• Uitvoering aansturen: In nauwe samenwerking met online marketing, communicatie, eventcoördinatoren en vrijwilligerscoördinatoren zorgen dat jouw plannen tot leven komen.

Waarom je het hier geweldig zult vinden

1. Betekenisvol werk waarbij elke euro die jij helpt ophalen direct gaat naar levensveranderende operaties in Afrika.
2. Diversiteit en afwisseling omdat je strategisch bezig bent met data-analyse én praktisch met campagne-ontwikkeling. Geen dag is hetzelfde.
3. Groeipotentie want particulieren en scholen bieden enorme kansen voor onverwachte contacten en groei van onze donateur-community.
4. Strategische impact doordat jouw analyses en plannen bepalen hoe we onze tienduizenden donateurs binden en nieuwe donateurs werven.
5. Ons Nederlandse team van 50 mensen groeit snel. Jouw team met 6 relatiebeheerders en 2 medewerkers Donor Services staat bekend om onderlinge steun.
6. Als Nederlands kantoor zijn wij onderdeel van een internationale NGO met 16 landenkantoren.
7. Je krijgt een jaarcontract, dat we bij goed functioneren graag willen verlengen naar een vaste overeenkomst.
8. Salaris maximaal 52.000 euro (schaal 8 van CAO-Rijk), waarbij een 36-urige werkweek een fulltime dienstverband is.
9. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, ongevallenverzekering, reiskostenvergoeding en budget voor persoonlijke ontwikkeling.
10. Onze kantoortijden zijn tussen 8:00 en 17:00 uur. Jouw werktijden kunnen worden ingevuld in goed overleg. Er is ruimte om tot 50% van je werkweek vanuit huis te werken.

Klinkt goed, toch?

Wat breng je mee

Dit maakt jou succesvol in deze unieke relatiebeheerder-rol:

• Ervaring met fondsenwerving of relatiebeheer gericht op particulieren (B2C), vanuit een marketing of commerciële achtergrond.
• Analytisch vermogen om data te analyseren, patronen te herkennen en strategische plannen te maken. Maar je hoeft geen analist te zijn.
• Netwerker met coördinatievaardigheden die nieuwe kansen weet te benutten en nauwkeurig werkt.
• Ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce om donateursdata optimaal te benutten.
• Uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• 32 uur per week beschikbaar.

We zijn een christelijke organisatie en vinden het fijn als het geloof voor jou ook betekenis heeft. We besteden hier ook als team wekelijks aandacht aan door een overdenking en gebed.

Mercy Ships missie

Mercy Ships zet zich in voor de gezondheidszorg in Afrika. Met behulp van onze ziekenhuisschepen, de Global Mercy en Africa Mercy, bieden we gratis operaties aan de allerarmsten en trainen we lokale medische professionals. In dit alles volgen we het voorbeeld van Jezus en zetten we ons in om hoop en genezing te brengen.

Mercy Ships Nederland is één van de 16 landenkantoren van Mercy Ships wereldwijd. Alles wat wij doen is gericht op het ondersteunen van het werk aan boord van de ziekenhuisschepen. Onze focus ligt op fondsenwerving en bewustwording, het werven van vrijwilligers die op de schepen werken en via ons European Distribution Centre verzorgen we de inkoop van (medische) materialen voor de schepen.

Kom aan boord

Mis dit avontuur niet! Geef richting aan onze groei, vanuit geloof en betrokkenheid. Solliciteer direct via email sollicitatie@mercyships.nl.

Heb je eerst nog vragen? Dan kun je contact opnemen met Corjan Rink.

We horen graag van je!