Receptionist

Meld je aan als

Receptionist

Engelstalige titel: Receptionist
Afdeling: DekReceptie
Voorkeur minimale inzetduur: 6 maanden

De afdelingen Pursers en Receptie zorgen voor de essentiële zaken die nodig zijn om een schip te laten functioneren en verwelkomen dagelijks nieuwe bemanningsleden. Ze doen hun werk met een glimlach, maar je kunt ook op hen rekenen in een noodsituatie.

Over de functie

Als Receptionist heb je een aantal belangrijke taken: bemanningsleden, passagiers en gasten helpen om aan boord en van boord te gaan, accuraat communiceren over de dagelijkse zaken van het schip en inkomende telefoongesprekken doorverbinden. Deze functie betekent dat je soms moet werken onder stress en druk, dit omdat je betrokken kunt worden bij het verlenen van hulp in noodsituaties of met een groot aantal zaken tegelijk om moet gaan. Deze afdeling houdt alles op orde zodat de Receptie soepel functioneert. Hierbij ligt speciale nadruk op het 24/7 bewaken van het brandveiligheidspaneel.

Jouw bijdrage

Je neemt interne/externe telefoongesprekken aan en bedient het interne pagersysteem;
Je laat bemanningsleden aan boord komen en van boord gaan. Hierbij controleer je paspoorten en directe artikelen/het tekenen van bemanning voor hun bezittingen;
Je bewaakt het brandpaneel en de CCTV-systemen van het schip en grijpt in bij een noodsituatie;
Je onderneemt passende acties tijdens noodgevallen in de haven. Je coördineert het monsteren van de bemanning bij brand- en andere noodgevallen, inclusief oefeningen;
Je werkt volgens een roulerend rooster samen met de andere receptionisten, inclusief weekend- en nachtdiensten;

Functie-eisen

Je hebt een middelbare schooldiploma en bij voorkeur enige relevante werkervaring en/of training;
Bij voorkeur heb je Basic Training gevolgd in overeenstemming met STCW A-VI/1-1 tot 1-4, maar dit is niet verplicht (training kan worden geboden);
Je kunt effectief en helder in het Engels communiceren;
Je bent handig in het werken met computersystemen en applicaties en waar nodig in het leren werken met nieuwe systemen;
Je bent stressbestendig en je kunt onder druk werken. Dit heb je nodig omdat je te maken kan krijgen met noodsituaties of door een groot aantal zaken die je tegelijk moet organiseren.

De volledige functieomschrijving is beschikbaar op aanvraag (Engelstalig).

Wat je ervoor terugkrijgt

Dit is een vrijwilligersfunctie. Je zet je belangeloos voor anderen in, maar krijgt er zelf ook veel voor terug:

Een onvergetelijke ervaring en betekenisvol avontuur
De mogelijkheid om je professionele vaardigheden in te zetten en concreet bij te dragen aan de missie om medische zorg toegankelijk te maken
De mogelijkheid om je geloof handen en voeten te geven
Verbreding van je werkervaring door vanuit je eigen vakgebied in een heel andere omgeving te werken
Ontmoetingen met mensen uit verschillende culturen; jaarlijks werken er meer dan 1.300 vrijwilligers uit meer dan 40 landen aan boord bij Mercy Ships.
Vriendschappen voor het leven; je werkt intensief samen met andere vrijwilligers en bent ook in je vrije tijd deel van de hechte community aan boord.

Goed om te weten

Zodra je op ‘Bekijk beschikbaarheid’ klikt, word je doorgestuurd naar onze internationale website. Daar kun je zien of deze functie op dit moment open staat of dat we hier even geen mensen voor zoeken. In dat geval kun je je interesse aangeven en krijg je bericht als de vacature weer open staat.

Vragen?

Neem voor vragen over deze functie contact op met onze recruiter Esther Korsten via esther.korsten@mercyships.nl. Of bezoek eerst een informatieavond om meer te ontdekken over vrijwilligerswerk bij Mercy Ships.